FAQ

1.- RECINTO DE CONCIERTOS

¿Pueden entrar menores al festival? En caso de ser MENOR DE EDAD y asistir al festival, es necesario llevar impresa una autorización por parte del tutor del menor (padre/madre/tutor legal) para poder acceder al recinto. En el caso de menores de 16 años, además será obligatorio ir acompañado por el tutor acreditado, y entregar en el Control de Acceso la autorización para acceder al recinto del festival, siendo el tutor responsable de todos los actos del menor. Esta autorización ha de estar firmada por el padre, madre o tutor legal del menor asumiendo una total responsabilidad con respecto al acceso del menor al recinto. La autorización la puedes imprimir en el apartado de ENTRADAS de nuestra página web oficial. (http://weekendbeach.es/2015/autorizacion-menores/). Igualmente, tanto el menor de edad como el tutor legal que le acompañe deberán presentar un documento que les identifique (DNI, Libro de Familia, Pasaporte).Si el menor no presenta dicha autorización firmada, la dirección del festival se reserva el derecho de admisión denegando la entrada del menor. El menor siempre irá identificado mediante un distintivo diferente al resto que se le colocará en el Control de Acceso. Todos los menores tienen que tener adquirida la entrada para acceder al recinto y el precio de la entrada es el mismo que el resto de asistentes.

Tengo mi abono. ¿Puedo entrar directamente?
No, antes deberás pasar por Canje de Entradas para cambiar tu abono por la pulsera.

¿Podré salir y entrar del recinto a cualquier hora?
Si, podrás salir y entrar del recinto siempre que quieras y tengas tu pulsera de acceso en perfecto estado.

La entrada está a nombre de otra persona, ¿podré acceder igual?
Las entradas no son nominativas, así que podrás canjear la entrada por tu pulsera sin problemas. Lo importante es el código que aparece y no el nombre del comprador. Asegúrate que el código se ve correctamente.

Tengo abono + acampada ¿Qué hago al llegar?.
Si llegas el día 6 de julio dirígete a la zona de Canje de Entradas. Sin tu pulsera NO puedes entrar en la zona de acampada. Igualmente si llegas el día 8 ó 9 también puedes dirigirte a la zona de canje de entradas de la acampada.

¿Desde que día puedo canjear mi entrada por la pulsera para acceder al camping? 
Desde el día 6 a las 11:00hs.

Tengo abono sin acampada y llego el miércoles, ¿puedo hacer este día el cambio de mi abono por la pulsera?
Si, puedes canjearlo en el punto de canje de entradas del área de acampada. También puedes canjear tu entrada por la pulsera en la zona de Canje de Entradas, a partir del día 6 a las 11:00hs. Este canje estará abierto durante los dos días del festival ininterrumpidamente.

Tengo un problema con la compra de entradas a través de la web oficial.
Si tienes algún problema en el proceso de compra de tus entradas puedes contactar con atención al cliente del servicio de venta de entradas en el teléfono: 902 07 00 87 o a través de mail: info@entradasatualcance.com.

He comprado mi abono y ahora quiero comprar el camping, ¿puedo hacerlo?
Hemos avisado en todos los casos que la reserva de la zona de acampada son plazas limitadas y NO se vende por separado.

¿Puedo comprar mis entradas en un establecimiento físico que no sea internet?
Puedes conseguir entradas también en los establecimientos oficiales de la red de puntos de venta de Ticketmaster o en la red de tiendas de El Corte Inglés, así como en puntos de venta físicos y en nuestra red de Relaciones Públicas oficiales, indicados en la página web www.weekendbeach.es

¿Habrá autobuses desde los pueblos cercanos?
Desde los pueblos cercanos hay diferentes empresas que prestan un servicio regular en la zona. Puedes ver la información en weekendbeach.es/2015/como-llegar/,  Igualmente, el Ayto. de Vélez Málaga pone un servicio de buses para cercanías. Dicha información saldrá en fechas más cercanas al Festival.

¿Cúando se conocerán los horarios y días de actuación de los artistas?
Los horarios se sabrán más adelante cuando esté configurado definitivamente el cartel por días. Permanece atent@ a nuestras RRSS y a nuestra Web.

¿Habrá entradas de un solo día?
Ya están a la venta en los canales oficiales.

¿A qué distancia está situado el área de acampada?
El área de acampada está a 10 metros del recinto del Festival.




2.- ZONA DE ACAMPADA

¿Cuándo abre y cierra la zona de acampada?
El horario de apertura de la acampada será desde el miércoles 6 de julio a las 11:00hs hasta el domingo 10 de julio a las 19:00hs. La zona de acampada permanecerá abierta 24hs. desde su apertura hasta su cierre.

¿Puedo montar una tienda de campaña de mayor capacidad que la que utilizaré?
No. Rogamos que por aprovechamiento de espacio las tiendas de campaña que utilicéis sean lo más próximo al número de personas que las vais a ocupar.

¿Se pueden montar más de una tienda de campaña por persona?
No.

¿Puedo reservar sitio a mis amigos en la zona de acampada?
No, las tiendas se instalan por orden de llegada siguiendo las instrucciones de los acomodadores. No obstante, si llevas la tienda de campaña de tus amigos para instalarla a la vez que la tuya, en coordinación con los acomodadores atenderán en la medida de lo posible vuestras necesidades.

¿Puedo acceder con un camping gas/ barbacoa/ velas/ bengalas u objetos de fuego?
Por seguridad no está permito. Habrá asignado un espacio vigilado dentro de la zona de acampada para poder utilizar un camping gas o barbacoa.

¿Puedo entrar con comida y bebida a la zona de acampada?
En el área de acampada está permitida la entrada de comida y bebida.

He comprado mi abono y ahora quiero comprar el acceso a la zona de acampada. ¿Puedo comprarlo por separado?
No. El acceso a la acampada has de adquirirlo junto con tu entrada. La zona de acampada no se vende por separado.

¿Habrá puntos de electricidad gratuitos?
En la zona de acampada, habrá un espacio habilitado con puntos de luz gratuitos para tomas de corriente de aparatos eléctricos pequeños, tipo secador de pelo, máquina de afeitar o similares.


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Si tu pregunta no está entre estas preguntas frecuentes, primero por favor, revisa la web y busca en las secciones correspondientes la información que necesitas, si aún así no encuentras esa información, escríbenos a través del formulario de esta web oficial o contáctanos en RRSS y plantéanos tu duda.

Esperamos que te haya servido de ayuda y esperamos que tu estancia en WEEKEND BEACH TORRE DEL MAR 2015 sea agradable. Recuerda leer las normas del festival y cumplirlas, por el beneficio de tod@s. Gracias. Te esperamos en WEEKEND BEACH TORRE DEL MAR!!!.

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